Chính Sách Vận Chuyển Giao Nhận

Chính Sách Vận Chuyển và Giao Nhận – Nội Thất Hometalk

Tại Nội Thất Hometalk, chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ chính sách vận chuyển giao nhận chuyên nghiệp và nhanh chóng, đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng trong tình trạng hoàn hảo và đúng thời gian đã thỏa thuận.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách vận chuyển giao nhận áp dụng cho tất cả khách hàng sử dụng dịch vụ tư vấn, thiết kế và thi công nội thất tại Nội Thất Hometalk. Điều kiện giao nhận được thỏa thuận chi tiết trong từng hợp đồng, đảm bảo phù hợp với yêu cầu cụ thể của mỗi khách hàng.

2. Chính sách giao hàng miễn phí

Giao hàng miễn phí áp dụng cho các đơn hàng có giá trị từ 20.000.000 VNĐ trở lên trong phạm vi 15km tính từ văn phòng hoặc kho hàng của Hometalk.
Với những đơn hàng ngoài phạm vi 15km, chúng tôi sẽ hỗ trợ một phần chi phí vận chuyển. Chi tiết về chi phí sẽ được thông báo cụ thể khi khách hàng cung cấp địa chỉ giao hàng.

3. Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng sẽ được thống nhất khi ký hợp đồng, dựa trên nhu cầu của khách hàng và thời gian thi công, hoàn thiện sản phẩm.
Trong trường hợp có sự thay đổi về thời gian giao hàng, khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số Hotline: 0946 30 8888 ít nhất 24 giờ trước thời gian giao hàng dự kiến.
Chúng tôi luôn nỗ lực hết sức để đáp ứng theo yêu cầu về thời gian của khách hàng, tuy nhiên, quá trình giao hàng vẫn sẽ tuân theo các quy định và quy trình chuẩn của Hometalk nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ.

4. Quy định về kiểm tra và nhận hàng

Khi nhận hàng, khách hàng có quyền kiểm tra hàng hóa trước khi ký nhận. Nếu có bất kỳ vấn đề nào liên quan đến chất lượng hoặc sai lệch so với đơn hàng, vui lòng thông báo ngay với nhân viên giao hàng hoặc liên hệ Hotline: 0946 30 8888 để được hỗ trợ.
Sau khi khách hàng ký nhận, chúng tôi xem như sản phẩm đã được giao đúng với cam kết, và sẽ không chịu trách nhiệm với các hư hại phát sinh sau đó.

5. Liên hệ và hỗ trợ

Mọi thắc mắc về chính sách vận chuyển và giao nhận, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Hotline: 0946 30 8888 hoặc email hometalkvn@gmail.com để được giải đáp chi tiết và nhanh chóng.

Nội Thất Hometalk luôn sẵn sàng đồng hành cùng quý khách trong suốt quá trình giao nhận và sử dụng sản phẩm, đảm bảo sự hài lòng tuyệt đối với dịch vụ của chúng tôi.

Để biết thêm về chính sách bảo mật thông tin khách hàng, vui lòng tham khảo Chính Sách Bảo Mật của Hometalk. Ngoài ra, quý khách cũng có thể xem chi tiết Điều Khoản Dịch Vụ để hiểu rõ hơn về quyền lợi và trách nhiệm khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.